Bezpečnost výrobků (GPSR)

Společnost LAFIS s.r.o., provozovatel e-shopu a značky PalPlech, uvádí na trh pouze bezpečné výrobky v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků (dále jen „GPSR“).

1. Identifikace výrobce

LAFIS s.r.o. vystupuje jako výrobce “Navrhujeme, vyrábíme a uvádíme výrobky na trh pod vlastní značkou PalPlech.”

LAFIS s.r.o.
IČO: 19833644
DIČ: CZ19833644
Sídlo: Volgogradská 17/44, 460 07 Liberec 7, Česká republika
E-mail: info@palplech.cz
Telefon: +420 777 640 636
Web: www.palplech.cz

2. Popis a identifikace výrobků

Na e-shopu palplech.cz prodáváme designové plechové výrobky určené pro dekorativní nebo konstrukční použití v interiéru nebo exteriéru: plotové dílce, obrazy, police, krby a grily, stolky, dílenské vybavení a další kovové výrobky.

Každý výrobek je identifikován:

názvem produktu uvedeným na stránce výrobku v e-shopu;
kódem výrobku (kde je přidělen);
popisem v objednávce, faktuře a dodacím listu.

3. Bezpečnostní informace k výrobkům

Naše výrobky jsou převážně kovové výrobky určené pro dospělé uživatele. Bezpečnostní pokyny jsou součástí popisu každého produktu v e-shopu i dodací dokumentace.

Manipulace a montáž

Při manipulaci používejte ochranné rukavice – výrobky mohou mít ostrou kovovou hranu.
Instalaci provádějte na vhodný a pevný podklad s odpovídajícím montážním materiálem.
Při montáži dbejte na správné ukotvení a stabilitu výrobku.
Výrobek není určen jako bezpečnostní konstrukční prvek ani jako ochrana proti pádu.

Exteriérové použití

Výrobky určené pro exteriér jsou opatřeny povrchovou úpravou odolnou vůči povětrnosti. Přesto doporučujeme pravidelnou údržbu a ošetření pro prodloužení životnosti.
Lakované povrchy neobrušujte ani nepoškozujte – hrozí vznik koroze.

Specifické pokyny pro kategorie výrobků

Krby a grily: Používejte pouze v souladu s příslušnými požárními předpisy. Neponechávejte bez dozoru při použití ohni nebo žáru. Neumisťujte do blízkosti hořlavých materiálů.
Plotové dílce a konstrukční prvky.
Překročení udané nosnosti může být nebezpečné.
Dekorativní obrazy a police: Kotvit dle udané nosnosti a hmotnosti výrobku.
Uchycení a kotvení je nutné provádět dle manuálu

4. Technická dokumentace a analýza rizik

Jako výrobce vedeme pro naše výrobky interní technickou dokumentaci, která zahrnuje:

obecný popis výrobku a jeho vlastností;
popis výrobních postupů a použitých materiálů;
záznamy o stahování nebo hlášení výrobků (pokud k tomu dojde).

5. Hlášení bezpečnostních problémů

Pro zákazníky – jak nám nahlásit problém

Pokud máte podezření, že některý z našich výrobků může představovat bezpečnostní riziko, nebo chcete nahlásit nehodu nebo úraz spojený s jeho použitím, kontaktujte nás:

E-mail: info@palplech.cz

Telefon: +420 777 640 636

Ve zprávě uveďte: název výrobku a číslo objednávky, popis problému nebo nehody, fotografie nebo další dokumentaci (pokud je k dispozici). Každý podnět přímo zkoumáme a přijmeme okamžitá opatření, pokud je to nutné.

Evidenci přijatých stížností a hlášení vedeme interně po dobu 5 let.

6. Stažení výrobků z trhu a od zákazníků

V případě, že by bylo nutné výrobek stahovat z trhu nebo od zákazníků, budeme postupovat takto:

Dotčené zákazníky informujeme přímo na základě údajů z objednávky (e-mail, příp. telefon).
Informaci zveřejníme na webu palplech.cz.
Zašleme hlášení přes a spolupracujeme s ČOI.
Zákazníkům poskytneme možnost vrácení nebo výměny výrobku.

Zákazníci mají v případě stahování nebezpečného výrobku právo na nápravu – tedy na opravu, výměnu nebo vrácení ceny.

7. Recenze a hodnocení výrobků

Pokud e-shop zobrazuje recenze nebo hodnocení produktů, zajišťujeme, aby byla autentická a pocházela od zákazníků, kteří výrobek skutečně koupili.

8. Orgán státního dozoru

Dozor nad bezpečností výrobků v České republice vykonává:

Česká obchodní inspekce (ČOI)

Štěpánská 15, 120 00 Praha 2

www.coi.cz

Zákazníci mají právo podat podnět nebo stížnost přímo u ČOI, pokud mají podezření na nebezpečný výrobek nebo porušení povinností dle GPSR.

9. Kontakt v záležitostech bezpečnosti výrobků

Pro veškeré dotazy, hlášení nebo požadavky týkající se bezpečnosti výrobků nás kontaktujte:

LAFIS s.r.o.
E-mail: info@palplech.cz
Telefon: +420 777 640 636
Adresa: Volgogradská 17/44, 460 07 Liberec 7

Každý podnět bereme vážně a reagujeme bez zbytečného odkladu.